नोएडा, 15 मार्च . गौतमबुद्ध नगर पुलिस ने एक बार फिर अपनी उत्कृष्ट कार्यशैली का प्रदर्शन करते हुए मुख्यमंत्री दर्पण डैशबोर्ड समीक्षा और आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्तारण में शानदार प्रदर्शन किया है.
मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा जारी मूल्यांकन रिपोर्ट में पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर ने पूरे प्रदेश के कमिश्नरेट में प्रथम स्थान और सभी जनपदों में द्वितीय स्थान प्राप्त किया है. जिला पुलिस को यह उपलब्धि पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह के कुशल नेतृत्व में मिली है.
रिपोर्ट के अनुसार, फरवरी में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त जनशिकायतों के निस्तारण में कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर के 20 थानों ने प्रथम रैंक प्राप्त की है. यह भी गौर करने वाली बात है कि पिछले छह महीनों से गौतमबुद्धनगर पुलिस प्रदेश में जनशिकायतों के निस्तारण में लगातार प्रथम स्थान पर बनी हुई है.
मुख्यमंत्री दर्पण डैशबोर्ड के तहत पुलिस विभाग की विभिन्न इकाइयों के कामकाज को 52 बिंदुओं के आधार पर परखा जाता है. इन बिंदुओं में 112 पीआरवी रिस्पांस टाइम, कुल पंजीकृत शिकायतों का निस्तारण, महिला अपराधों की रोकथाम, अनुसूचित जाति और जनजाति से जुड़े अपराधों पर कार्रवाई, वांछित अभियुक्तों की गिरफ्तारी, अवैध गतिविधियों पर नियंत्रण, किरायेदार सत्यापन, कर्मचारी सत्यापन, चरित्र प्रमाणपत्र जारी करना और अन्य महत्वपूर्ण विषय शामिल हैं.
इन सभी मानकों पर बेहतरीन प्रदर्शन के कारण कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर को ‘ए प्लस’ रैंकिंग प्राप्त हुई है.
आईजीआरएस (एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली) पोर्टल सरकार द्वारा नागरिकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए शुरू किया गया ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है. इस प्रणाली के तहत नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और उनका शीघ्र समाधान प्राप्त कर सकते हैं. इस प्रणाली के तहत गौतमबुद्ध नगर पुलिस ने आवेदकों से प्राप्त फीडबैक में 100 प्रतिशत अंक प्राप्त किए, जबकि आवेदकों से सीधे संपर्क कर प्राप्त फीडबैक में 94 प्रतिशत अंक अर्जित किए. यह दर्शाता है कि पुलिस प्रशासन आम जनता की समस्याओं को गंभीरता से लेकर उनका समाधान कर रहा है.
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह प्रत्येक शुक्रवार को आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करती हैं, जिससे निस्तारण की गुणवत्ता बनी रहती है और पुलिस विभाग लगातार अपनी रैंकिंग में सुधार कर रहा है.
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पीकेटी/एकेजे