नीमच, 19 जुलाई . भारतीय डाक विभाग ने आधुनिक तकनीक के साथ कदम मिलाते हुए अपनी सेवाओं में क्रांतिकारी बदलाव किया है. Prime Minister Narendra Modi के ‘डिजिटल इंडिया’ संकल्प को साकार करते हुए डाकघर अब पहले से कहीं अधिक तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक बन गए हैं. लंबी कतारों और पुरानी प्रणालियों से मुक्ति मिली है और डाक विभाग अब डिजिटल प्रणाली के माध्यम से त्वरित और सटीक सेवाएं प्रदान कर रहा है. डाक विभाग आज अपनी बेहतर सेवाओं के कारण ग्राहकों के बीच फिर से लोकप्रिय हो रहा है. डाक ट्रैकिंग, पोस्ट बैंकिंग और अन्य आधुनिक सुविधाओं ने लोगों का भरोसा जीता है.
नीमच के प्रधान डाकघर में कार्यरत पोस्ट मास्टर अमृत लाल खटीक ने बताया कि डाक विभाग ने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अपनी मजबूत उपस्थिति दर्ज की है. हमारी सेवाएं अब बुकिंग से लेकर डिलीवरी तक एक परफेक्ट नेटवर्क के माध्यम से संचालित हो रही हैं. ग्राहकों को उनकी डाक की स्थिति के बारे में मैसेज के जरिए नियमित जानकारी दी जाती है. पहले डिजिटल सुविधाओं के अभाव में ग्राहक अपनी डाक को ट्रैक नहीं कर पाते थे, जिससे नाराजगी रहती थी. इससे लोग निजी कोरियर सेवाओं की ओर रुख कर रहे थे. लेकिन अब डिजिटलीकरण के साथ हमने अपने ग्राहकों का विश्वास फिर से जीता है.
उन्होंने आगे कहा कि डाक विभाग पूरे देश में 22 जुलाई 2025 से एडवांस पोस्टल टेक्नोलॉजी (एपीटी) लागू करने की दिशा में तेजी से कार्य कर रहा है. इस पहल से डाकघर केवल चिट्ठी-पत्री तक सीमित नहीं रहेंगे, बल्कि आधुनिक डिजिटल सेवा केंद्र बन जाएंगे. एपीटी के तहत पत्र और पार्सल की ट्रैकिंग को और आसान बनाने के साथ-साथ मनी ट्रांसफर, बीमा और डाक बैंकिंग जैसी सेवाओं में भी नई रफ्तार आएगी. यह पहल डाकघरों को आत्मनिर्भर और नागरिकों के लिए अधिक उपयोगी बनाएगी.
नीमच के रहने वाले सुमित अहीर ने डाकघर की बदली तस्वीर की सराहना की. उन्होंने कहा, “2014 के बाद से जब से मोदी जी की Government आई है, डाकघरों में सुविधाएं बढ़ी हैं. पोस्ट ऑफिस में मेरा खाता है और यहां की ब्याज दरें अन्य बैंकों से बेहतर हैं. लाडली बहनें भी यहां अपनी राशि आसानी से निकाल रही हैं. पहले डाक भेजने पर वह समय पर नहीं पहुंचती थी या वापस आ जाती थी, लेकिन अब निश्चित समय में डाक अपने गंतव्य तक पहुंच रही है. यह तकनीकी बदलाव बहुत सुविधाजनक है.”
इसी तरह नीमच के रुद्र पाराशर ने डाक सेवाओं में आए सुधारों की तारीफ की. उन्होंने बताया, “पहले डाक सेवाएं धीमी थीं और समय पर डाक नहीं पहुंचती थी. लेकिन डिजिटलीकरण के बाद सेवाओं में तेजी आई है. बैंकिंग सुविधाएं अब गांव-गांव तक पहुंच रही हैं, जो पहले नहीं थीं. इंडिया पोस्ट ने इस कमी को दूर किया है. Prime Minister मोदी के डिजिटल इंडिया विजन ने आधुनिक India के निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है.”
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एकेएस/एएस